浙江愛迪曼環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?/section>主要起草人：章燃靈 芮旭東 姚芩 王付超 何起利 徐超明 喬曉剛 潘泉涌 許明海 周永平 鄧震 劉銳 厲興 沈小峰 高峰 徐振華 胡飛 方林 王杰 章忠華 封華強 陳昱霖 章嶸 施猛猛 許興國 陸洪良 童毅軍主要審查人：李軍 游勁秋 梅榮武 鄧冶 葉紅玉 曹軍錢 方佩珍1. 0. 1為高水平推進農(nóng)村人居環(huán)境提升，規(guī)范運維單位對農(nóng)村生活污水處理設(shè)施的運行維護，確保農(nóng)村生活污水處理設(shè)施正常運行，充分發(fā)揮農(nóng)村生活污水處理設(shè)施成效，制定本標準。1. 0. 2本標準適用于浙江省農(nóng)村生活污水處理設(shè)施的標準化運維評價。1. 0. 3對農(nóng)村生活污水處理設(shè)施標準化運維的評價除應(yīng)符合本標準外，尚應(yīng)符合國家和地方現(xiàn)行有關(guān)標準的要求。2. 0. 1農(nóng)村生活污水處理設(shè)施標準化運維 standardized operation and maintenance of rural domestic sewage treatment facility為獲得農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運行和維護的最佳秩序，對運維服務(wù)工作質(zhì)量和運維單位的內(nèi)部管理、基本配備所做的規(guī)定。2. 0. 2 納廠處理設(shè)施 plant treatment facility屬集中處理設(shè)施的特殊類型，是指將農(nóng)村生活污水收集后輸送至污水處理廠集中處理的設(shè)施，不含處理終端。2. 0. 3 預(yù)處理設(shè)施pretreatment facility具有去除懸浮物、泥砂、調(diào)節(jié)水量水質(zhì)功能，確保進水水質(zhì)滿足主體處理設(shè)施設(shè)計要求的設(shè)施。一般包括格柵池、沉砂池、調(diào)節(jié)池。2. 0. 4 主體處理設(shè)施main processing facility指對污水污染物去除起主要作用的設(shè)施。一般由厭氧、好氧、生態(tài)、消毒單元一種或多種處理單元組成。2. 0. 5 附屬設(shè)施ancillary facility指處理終端內(nèi)與污水處理工藝不直接關(guān)聯(lián)的配套設(shè)施。包括標識牌、綠化、景觀、道路、圍欄。2. 0. 6 生態(tài)處理設(shè)施 ecological treatment facility利用自然界的生物鏈，實現(xiàn)污染源在不同物種之間的吸附、截留、存貯、轉(zhuǎn)化功能，來處理自然界的污染物或者污染源，既達到生態(tài)平衡，又達到凈化污水作用的處理設(shè)施。按工藝一般分為人工濕地、生態(tài)濾池、生物塘。2. 0. 7 管網(wǎng)設(shè)施pipe network facility接戶井至處理終端或市政管網(wǎng)之間的設(shè)施。包括接戶井、污水管道、檢查井、提升泵站和其它附屬構(gòu)筑物。2. 0. 8運維單位 operation and maintenance service organization與委托方簽訂服務(wù)合同，為農(nóng)村生活污水處理設(shè)施提供運行和維護的專業(yè)技術(shù)服務(wù)的公司或組織（含村集體經(jīng)濟組織）。2. 0. 9 運維服務(wù)站operation and maintenance service station由運維單位在合同項目所在區(qū)域建立，有固定場地、人員和運維設(shè)備的分支機構(gòu)。2. 0. 10 農(nóng)村生活污水處理設(shè)施身份證identity card for rural domestic sewage treatment facility用于描述和記錄一套農(nóng)村生活污水處理設(shè)施基本特征的信息表達方式，其主要內(nèi)容包括設(shè)施編碼、建設(shè)信息、移交信息、地理位置、設(shè)施外觀、設(shè)備組成、工藝流程及技術(shù)參數(shù)和驗收報告。2. 0. 11 安全責任事故 safety liability accident在農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運維工作中，被行業(yè)主管部門或監(jiān)管部門認定的責任事故。2. 0. 12 設(shè)施體檢報告 physical examination report of facility運維單位對農(nóng)村生活污水處理設(shè)施環(huán)境、水質(zhì)水量、處理工藝及設(shè)備工況現(xiàn)狀進行綜合評價分析，并對下一步運維提出合理化建議的報告。2. 0. 13 運維管理監(jiān)控平臺 operation and maintenance management monitoring platform采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，實現(xiàn)流量、能耗、設(shè)備的實時感知和遠程監(jiān)控的運維管理系統(tǒng)。3. 1. 1評價應(yīng)遵循客觀公正、誠實守信、全面及時的原則。3. 1. 2參與評價的運維單位和農(nóng)村生活污水處理設(shè)施應(yīng)符合下列規(guī)定：1 運維單位對參與評價的處理設(shè)施按標準化運維管理體系運維滿6個月（含）且未發(fā)生安全責任事故。2 農(nóng)村生活污水處理設(shè)施在投入運行滿6個月（含）以上，未出現(xiàn)出水水質(zhì)連續(xù)兩次委托檢測未達到其承諾要求的，運維廢棄物有明確的處理處置方式、處置地點。3. 1. 3 評價周期宜為12個月，但不得少于6個月。3. 1. 4 評價結(jié)果有效期為自鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽章之日起一年內(nèi)有效。3. 1. 5 戶內(nèi)處理設(shè)施應(yīng)由向污水處理設(shè)施排放污水的單位或個人負責運維，具備條件的可委托運維單位運維；公共處理設(shè)施應(yīng)由運維單位負責運維。3. 1. 6 農(nóng)村生活污水處理設(shè)施標準化運維評價體系應(yīng)由管網(wǎng)設(shè)施、處理終端、運維單位、運維人員、運維記錄和安全管理6類指標組成，每類指標均包括控制項和評分項?？刂祈椀脑u定結(jié)果為滿足或不滿足，評分項的評定結(jié)果為分值。評分項出現(xiàn)扣分時，分值扣完為止，不出現(xiàn)負分。3. 1. 7 本標準評價的6類指標總分為100分，其中管網(wǎng)設(shè)施25分、處理終端30分、運維單位15分、運維人員10分、運維記錄15分、安全管理5分。納廠處理設(shè)施評價時，處理終端不作評價，該類指標直接得30分。3. 1. 8 當評分項中某項內(nèi)容因處理設(shè)施的處理工藝本身或設(shè)計原因不存在，或因異常情況且運維單位已向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）遞交報告并獲得批準時，該項直接得分。3. 1. 9 滿足本標準所有控制項要求且評分項最終評價得分在80分（含）以上的處理設(shè)施，評價為“標準化運維”處理設(shè)施。3. 1. 10 評價可結(jié)合現(xiàn)場查勘、查閱資料、人員征詢方法實施。3. 1. 11 評價報告分為評價、復(fù)核和抽查，宜包括設(shè)施概況、評價年度、評價時間、評價組成員評分記錄、存在問題、相關(guān)建議、整改情況、評價結(jié)論、評價組成員簽名。3. 1. 12評價報告數(shù)據(jù)應(yīng)真實、準確和完整；用詞應(yīng)正確、規(guī)范。3. 2. 1運維單位應(yīng)根據(jù)處理設(shè)施運行工況結(jié)合標準化運維年度計劃及時組織評價。評價組成員不得少于3人，至少1人應(yīng)為設(shè)施所在地村民代表。3. 2. 2運維單位組織評價時，按照本標準第4至9章執(zhí)行，具體評價打分按附錄A執(zhí)行，并出具評價報告,評價報告格式見附錄B。3. 2. 3運維單位評價完成后應(yīng)向設(shè)施所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提交復(fù)核申請資料，包括評價報告、評分表、出水水質(zhì)分析報告、問題分析及整改匯總報告、設(shè)施體檢報告和影像資料，問題分析及整改匯總報告和設(shè)施體檢報告的格式分別見附錄C和附錄D。3. 2. 4 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）自收到運維單位的評價報告后應(yīng)及時組織評價組對設(shè)施進行復(fù)核評價，并形成復(fù)核報告，復(fù)核報告格式見附錄E。3. 2. 5 復(fù)核比例應(yīng)不低于運維單位制定的標準化運維年度計劃和目標的5%，且不少于5個設(shè)施，應(yīng)將被撤銷和退回重評的設(shè)施納入復(fù)核范圍。3. 2. 6 在對管網(wǎng)設(shè)施評價時，管網(wǎng)設(shè)施長度應(yīng)不少于100m，檢查井不少于5座，有提升泵站的至少1座。3. 3. 1經(jīng)復(fù)核合格的評價報告應(yīng)報送區(qū)縣運維主管部門備案，相關(guān)電子版材料上傳至農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運行維護管理平臺。復(fù)核不合格的設(shè)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)予以跟蹤、監(jiān)督。3. 3. 2 區(qū)縣運維主管部門應(yīng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）上報的標準化運維設(shè)施進行抽查，抽查比例宜不少于本年度計劃和目標的2%，且每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）不少于1個。抽查完成后形成抽查報告，抽查報告格式見附錄F。區(qū)縣運維主管部門參與復(fù)核的設(shè)施不再納入抽查范圍。3. 4. 1 被評價為“標準化運維”的處理設(shè)施，在評價有效期內(nèi)發(fā)生安全責任事故、控制項發(fā)生變化已無法滿足要求以及出現(xiàn)異常情況超過3個月未整改這三種情形的，“標準化運維”自動撤銷。3. 4.2 評價結(jié)果有效期滿、復(fù)核或抽查不合格、被撤銷“標準化運維”的處理設(shè)施以及建設(shè)改造后的處理設(shè)施，應(yīng)重新評價。4. 1. 3配備疏通、沖洗、檢查管網(wǎng)運維工具。4. 1. 4定期巡查、養(yǎng)護、維修，并形成記錄。4. 2. 1管道運維操作規(guī)范，且有效實施，評價總分值為9分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1通暢，無淤積、破損、堵塞，得3分。每發(fā)現(xiàn)一處滿溢的扣3分、淤積扣0.5分、破損扣1分、堵塞扣2分；2回填面無下陷，得3分。每發(fā)現(xiàn)一處異?？?分；3 無裸露、防護材料無缺失、破損，得3分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求的扣1分。4. 2. 2檢查井運維操作規(guī)范，且有效實施，評價總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1井蓋、井圈、井口無破損、傾斜、沉降、塌陷，得2分。每發(fā)現(xiàn)一處異?？?.5分；2井蓋能正常打開，得2分。每發(fā)現(xiàn)一處異?？?分；3井內(nèi)壁防滲層無破損、滲漏，得2分。每發(fā)現(xiàn)一處破損扣0.5分、滲漏扣2分；4井內(nèi)無堵塞、無雜物淤積造成通水不暢，得2分。每發(fā)現(xiàn)一處異?？?.5分。4. 2. 3提升泵站運維操作規(guī)范，且有效實施，評價總分值為6分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1泵站格柵過水通暢，得2分。格柵缺失扣2分，堵水扣0.5分；2電氣及控制系統(tǒng)運行正常，得2分。有1組設(shè)備不能正常啟動的扣2分、有一處信號沒有接入控制系統(tǒng)或信號不正常的扣0.5分；4. 2. 4運維廢棄物按規(guī)定處理處置，評價分值為2分。未按縣級運維管理部門規(guī)定方式、規(guī)定地點處理處置的，扣2分。5. 1. 1配備便攜式檢測、采樣、養(yǎng)護、維修專業(yè)運維工具。5. 1. 2配有工藝技術(shù)、電氣、巡查、養(yǎng)護、維修專業(yè)技術(shù)人員。5. 1. 3定期進行水質(zhì)檢測，并形成水質(zhì)檢測記錄。5. 1. 4定期巡查、養(yǎng)護、維修，并形成記錄。5. 2. 1預(yù)處理設(shè)施和主體處理設(shè)施，不包括生態(tài)處理設(shè)施，運維操作規(guī)范，且有效實施，評價總分值為10分。并按下列規(guī)則分別評分并累計：1所有池體井蓋完好，無破損、缺失，得1分。發(fā)現(xiàn)一個破損直徑大于5cm的扣0.2分，缺失扣1分；2整體構(gòu)筑物無滲漏、沉降、開裂，得2分。發(fā)現(xiàn)一處滲漏扣2分、沉降或開裂的扣1分；3格柵完好、齊全，過水通暢，得0.5分。格柵缺失扣0.5分，堵水扣0.3分；4各池體無垃圾、無堵塞，水位正常，填料完好，掛膜良好，得1分。發(fā)現(xiàn)池體有垃圾扣0.5分、堵塞扣1分、填料掉落扣0.2分、掛膜效果不佳扣0.2分；5出水井出水正常，排水通暢，得0.5分。發(fā)現(xiàn)一次堵塞的扣0.5分、淤積的扣0.2分；6流量計運行和數(shù)據(jù)顯示正常，得1分。流量計應(yīng)裝未裝的扣1分、數(shù)據(jù)傳送或顯示不正常的扣0.5分；7水泵、液位計運行正常，接口無脫落，管道無破損，得1分。發(fā)現(xiàn)一處水泵接口脫落扣1分，破損扣0.5分；8風機、氣泵鼓風系統(tǒng)運行正常，曝氣均勻，運行參數(shù)符合要求，得1分。無曝氣扣1分，不均勻扣0.5分；9污泥、污水回流系統(tǒng)運行正常，運行參數(shù)符合要求，得1分。每發(fā)現(xiàn)一處異常扣0.5分。10監(jiān)控系統(tǒng)運行正常，能收集水泵、風機、氣泵設(shè)備的運行工況，數(shù)據(jù)、圖片或視頻運維信息能上傳至運維管理平臺，得1分。數(shù)據(jù)收集不完整的扣0.5分、信息傳送不及時的扣0.5分。5. 2. 2生態(tài)處理設(shè)施運維操作規(guī)范，且有效實施，評價總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1進出水通暢、無堵塞，無雍水，得2分。發(fā)現(xiàn)池體滿溢的扣2分、堵塞一處扣1分；2池體無滲漏、沉降、開裂，得1分。發(fā)現(xiàn)一處滲漏扣1分、沉降扣0.5分、開裂扣0.5分；3植物種類適宜，分布均勻，密度符合設(shè)計要求，得1分。植物種類不符合設(shè)計要求的扣1分、密度過稀扣0.5分、分布不均勻的扣0.5分；4植物生長良好，收割及時，無大面積倒伏、堆積或枯萎，得1分。發(fā)現(xiàn)大面積倒伏、堆積或枯萎的扣1分、未及時收割的扣0.5分。5. 2. 3附屬設(shè)施運維操作規(guī)范，且有效實施，評價總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1護欄、圍擋和爬梯完整、牢固，無破損，得1分。發(fā)現(xiàn)一處異?？?.2分；2設(shè)備房結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，上鎖，無破損，房內(nèi)設(shè)施布置規(guī)范、整潔，得1分。設(shè)備房結(jié)構(gòu)存在安全隱患的扣1分、破損直徑大于10cm的扣0.5分、未上鎖扣0.5分、房內(nèi)物品凌亂扣0.5分；3標準化運維管理公示牌內(nèi)容完整、表述正確，安裝牢固，得1分。公示牌內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)施名稱、設(shè)施編碼、設(shè)計日處理量、服務(wù)農(nóng)戶、處理工藝、目標責任、運行要求、管理部門、運維單位、鎮(zhèn)級站長及電話、村級站長及電話、村監(jiān)督員及電話、運維單位負責人及電話、運維人員及電話。每缺少一項扣0.2分；4工藝流程標牌數(shù)量齊全、內(nèi)容明晰、安裝牢固，得1分。每發(fā)現(xiàn)一處異?？?.2分；5現(xiàn)場整潔、美觀，與村莊環(huán)境協(xié)調(diào)。得1分。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場雜亂、堆放雜物的扣1分。5. 2.4水質(zhì)采樣、樣品保管、檢測符合規(guī)范，評價總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1應(yīng)在出水端設(shè)置采樣井，并在進、出水位置設(shè)置明顯的取樣口標志，得1分。缺一個扣0.5分；2水質(zhì)采樣、樣品保管符合HJ494《水質(zhì)采樣技術(shù)指導(dǎo)》和HJ493《水質(zhì)樣品的保存和管理技術(shù)規(guī)定》的要求，得1分。有一項不符合要求的扣1分；3水質(zhì)檢測符合規(guī)定，得2分，不符合一項扣1分。4對檢測異常數(shù)據(jù)進行原因分析、處理和反饋，得3分。有一處對異常數(shù)據(jù)缺乏原因分析、處理和反饋的，扣0.5分；5檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果評價、整改反饋資料錄入運維管理平臺并歸檔，得1分。相關(guān)資料有一次沒有及時錄入運維管理平臺的，扣0.2分。5. 2. 5運維廢棄物按規(guī)定處理處置，評價總分值為2分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1現(xiàn)場無運維廢棄物堆積，得1分?，F(xiàn)場有明顯運維廢棄物堆積的扣1分；2對運維廢棄物進行統(tǒng)一收集、按規(guī)定處理處置，得1分。沒有按縣級運維管理部門規(guī)定方式、規(guī)定地點處理處置的，扣1分。6. 1. 1運維單位承接運行維護業(yè)務(wù)應(yīng)符合相應(yīng)的基本條件，并在運行維護期間保持相應(yīng)的條件。6. 2. 1管理體系中內(nèi)部制度齊全、有效，且單項制度內(nèi)容完整、具有針對性，評價總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1內(nèi)部制度齊全、有效，得2分。內(nèi)部制度應(yīng)包括運維中心管理制度、運維人員管理制度、檔案資料管理制度、現(xiàn)場管理制度、崗位操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、車輛管理制度、化驗室管理制度、倉庫管理制度、內(nèi)部考核管理制度、異常情況信息上報制度。每缺一項扣0.2分；2單項制度內(nèi)容完整、具有針對性，得2分：運維中心管理制度應(yīng)包括監(jiān)控中心職責及管理構(gòu)架、監(jiān)控中心人員職責規(guī)范、值班管理、值班日志記錄規(guī)范、衛(wèi)生管理規(guī)范、監(jiān)控中心設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)運行管理、硬件故障處理、現(xiàn)場異常情況處理、監(jiān)管情況匯報。1）運維人員管理制度應(yīng)包括運維人員招聘、管理、協(xié)議簽訂、福利待遇的內(nèi)容；2）檔案資料管理制度應(yīng)包括檔案管理機構(gòu)職責、檔案資料的保存、借閱的內(nèi)容；3）現(xiàn)場管理制度應(yīng)包括現(xiàn)場考勤、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場臨時用電的內(nèi)容；4）崗位操作規(guī)程應(yīng)包括巡檢養(yǎng)護人員、水電維修人員崗位的操作規(guī)范；5）應(yīng)急管理制度應(yīng)包括惡劣天氣、進出水水質(zhì)、水量異常情況的應(yīng)急處理制度；6）車輛管理制度應(yīng)包括車輛外借、使用，維修保養(yǎng)，車輛保險，違章與事故處理 的內(nèi)容；7）化驗室管理制度應(yīng)包括人員要求、安全管理、危險廢物管理、儀器設(shè)備管理及使用說明、藥品試劑管理、衛(wèi)生管理、一般傷害處理、樣品采集與檢測方法、試驗結(jié)果報告、數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容；8）倉庫管理制度應(yīng)包括倉庫管理人員工作職責、入庫及出庫作業(yè)規(guī)定及安全作業(yè)的內(nèi)容；9）內(nèi)部考核管理制度應(yīng)包括具體考核的方法、內(nèi)容、程序及評分標準；10）異常情況信息上報制度應(yīng)包括異常情況發(fā)生時間、發(fā)生地點、異常情況說明、原因分析、解決方案、處理結(jié)果。以上單項制度有內(nèi)容不完整的，每項扣0.2分。6. 2. 2運維管理平臺由專人負責管理，并按照相關(guān)規(guī)定對數(shù)據(jù)庫與電子臺賬進行維護；平臺功能齊全，具備基礎(chǔ)信息庫、人員管理、內(nèi)部規(guī)范、權(quán)限管理、設(shè)施信息管理、運維工作管理、政策導(dǎo)則、政府對接、報表管理功能，評價總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1由專人負責管理，并按照相關(guān)規(guī)定對數(shù)據(jù)庫與電子臺賬進行維護，得1.5分。無落實專人負責的，扣1.5分；2功能齊全，具備基礎(chǔ)信息庫、人員管理、內(nèi)部規(guī)范、權(quán)限管理、設(shè)施信息管理、運維工作管理、政策導(dǎo)則、政府對接、報表管理功能，得2.5分：1）基礎(chǔ)信息庫應(yīng)包括農(nóng)村基本信息庫、設(shè)施信息庫、運維單位基本信息庫、管理監(jiān)督人員信息庫。不完整的扣0.4分；2）人員管理功能應(yīng)包含用戶根據(jù)職能類型、工種類型的信息不同分類管理，包括編號、人員照片、聯(lián)系方式、賬號密碼、所屬公司、所任角色、所在地信息。不完整的扣0.4分；3）內(nèi)部規(guī)范功能包含運維單位對員工的要求規(guī)范、運維單位對運維工作的要求規(guī)范內(nèi)容。不完整的扣0.2分；4）權(quán)限管理功能包含根據(jù)不同用戶分配管理數(shù)據(jù)的查看權(quán)限與功能的使用權(quán)限。不完整的扣0.3分；5）設(shè)施信息管理功能包含設(shè)施介紹、設(shè)施位置、名稱、運行狀態(tài)、設(shè)備信息、設(shè) 施水質(zhì)、圖像、流量上傳數(shù)據(jù)信息查看，以及對不同運維區(qū)域數(shù)據(jù)單獨管理，所有運行區(qū)域分布分級管理功能。不完整的扣0.3分；6）運維工作管理功能包含告警管理、工單管理及巡檢管理功能。不完整的扣0.2分；7）政策導(dǎo)則功能包含農(nóng)村生活污水治理設(shè)施運維工作相關(guān)導(dǎo)則的上傳、瀏覽、下 載功能。不完整的扣0.2分；8）政務(wù)對接功能包含與上級政府管理平臺、政府門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)對接，上傳運維管理數(shù)據(jù)、報表數(shù)據(jù)，接收上級文件、指令要求。不完整的扣0.2分；9）報表管理功能包含對所有區(qū)域和單獨不同區(qū)域的設(shè)施生成設(shè)施運行情況、進出水水質(zhì)情況、養(yǎng)護情況、維修情況、設(shè)施設(shè)備工作情況報表。報表呈現(xiàn)形式、內(nèi)容按照有關(guān)部門要求制作，所有報表均可上傳至指定上級管理平臺、政務(wù)網(wǎng)站或主管部門郵箱，并具有批量下載能力。不完整的扣0.3分。6. 2. 3 運維單位在合同項目所在區(qū)域設(shè)立運維服務(wù)站，按照半小時服務(wù)圈原則合理組建運維小組，運維服務(wù)站配備一定數(shù)量的運維管理人員和技術(shù)人員，并按照運維小組進行人員分組，評價總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1在合同項目所在區(qū)域設(shè)立運維服務(wù)站，得0.5分；2按照半小時服務(wù)圈原則合理組建運維小組，得0.5分；3運維服務(wù)站配備一定數(shù)量的運維管理人員和技術(shù)人員，并按照運維小組進行人員分組，得2分。運維管理人員、運維技術(shù)人員和分組情況，發(fā)現(xiàn)一項不符合要求，扣0.5分。6. 2. 4運維車輛和工具滿足半小時服務(wù)圈要求，滿足日常運維和突發(fā)事件應(yīng)急需要，評價總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：2滿足日常運維和突發(fā)事件應(yīng)急需要，得2分。7.1. 2嚴格執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程。7. 1. 3突發(fā)事件及時上報和處理，同時做好問題跟蹤記錄與反饋。7. 2. 1運維人員具有相應(yīng)的工作能力，評價總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1熟悉崗位職責和工作內(nèi)容，得1分。有不熟悉的，每人扣0.2分；2掌握基本的操作規(guī)范，得1分。操作不規(guī)范的，每人扣0.2分；3具有應(yīng)對各類突發(fā)事件的處理能力，得1分；4具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，得1分；5參加相關(guān)部門組織的各類繼續(xù)教育，得1分。沒有按規(guī)定及時參加省市縣運維主管部門或其委托單位組織的各類繼續(xù)教育的，每人扣0.2分。7. 2. 2 運維人員具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，評價總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：2遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，得1分。不遵守規(guī)章制度的，扣1分；3各崗位工作人員文明用語、規(guī)范用語，得1分。崗位人員用語不文明的，每次扣0.2分，用語不規(guī)范的，每次扣0.1分。7. 2. 3運維人員具有良好的行為規(guī)范，評價總分值為2分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1在運維過程中著裝統(tǒng)一、佩帶專用工具，得1分。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)運維人員有著裝不統(tǒng)一、沒有佩帶專用工具的，每人扣0.2分；2嚴禁在作業(yè)范圍內(nèi)吸煙，得1分。發(fā)現(xiàn)有人在作業(yè)范圍內(nèi)吸煙的，扣1分。8. 1. 1運維單位做好日常運維記錄。運維記錄包括巡查記錄、養(yǎng)護記錄、維修記錄、水質(zhì)檢測記錄、信訪交辦反饋記錄、異常情況報送登記記錄、培訓(xùn)記錄、運維廢棄物處置記錄、設(shè)施體檢報告。8. 1. 2對運維記錄進行統(tǒng)計、分析，并提出建議。8. 2. 1處理設(shè)施身份證信息記錄實時、完整，評價分值為1分。處理設(shè)施身份證信息包括設(shè)施編碼、建設(shè)信息、移交信息、地理位置、設(shè)施外觀、設(shè)備組成、工藝流程及技術(shù)參數(shù)、驗收報告。內(nèi)容缺少一項扣0.2分，不及時更新扣0.5分。8. 2. 2巡查、養(yǎng)護、維修記錄，包括管網(wǎng)設(shè)施和處理終端，應(yīng)符合以下要求，評價分值為3分。1 處理終端運行情況巡查檢查記錄包括巡查日期、自然村、設(shè)施編碼、巡查人員、各構(gòu)筑物和設(shè)備巡查內(nèi)容。管網(wǎng)設(shè)施運行情況巡查檢查記錄包括巡查日期、自然村、設(shè)施編碼、巡查人員、管道、檢查井、路面情況內(nèi)容。2 養(yǎng)護記錄包括養(yǎng)護日期、時間、自然村名、終端編號、養(yǎng)護的設(shè)施、養(yǎng)護的項目及內(nèi)容、養(yǎng)護后的狀況及養(yǎng)護人員內(nèi)容，對于清掏、除雜草內(nèi)容的養(yǎng)護記錄還應(yīng)如實記錄前后的對比照片。3 維修記錄包括維修日期、時間、自然村名、終端編號、維修的設(shè)施、維修的項目及內(nèi)容、維修途徑、維修后的狀況及維修落實人員內(nèi)容。以上記錄內(nèi)容每缺一項扣0.1分；沒有實時記錄一項扣0.2分；內(nèi)容不真實一項扣3分。8.2. 3水質(zhì)檢測記錄應(yīng)包括進水和出水，形成異常數(shù)據(jù)分析報告，且數(shù)據(jù)真實，評價分值為3分。進、出水水質(zhì)檢測缺失一個扣0.5分，未形成異常數(shù)據(jù)分析報告扣1分，數(shù)據(jù)不真實的扣1分。8. 2. 4 設(shè)施體檢報告每季度一次，內(nèi)容完整、真實、有針對性，評價分值為2分。缺一次扣2分，內(nèi)容不完整扣1分，不真實扣2分，報告無針對性扣1分。8. 2. 5信訪交辦反饋記錄落實專人負責受理，記錄及時、內(nèi)容完整，評價總分值為1分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：1 落實專人負責處理，得0.5分。沒有落實專人負責扣0.5分；2 記錄及時，得0.3分。若有一項超過2個工作日，扣0.3分；3 記錄內(nèi)容完整，得0.2分。內(nèi)容應(yīng)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道名稱、交辦人姓名、交辦人電話、信訪基本情況（發(fā)生時間、發(fā)生地點）、信訪內(nèi)容、交辦意見、承辦單位、承辦單位聯(lián)系人和辦理結(jié)果。每缺一項扣0.2分。8. 2. 6異常情況報送登記記錄及時、內(nèi)容完整，評價分值為2分。異常情況報送內(nèi)容應(yīng)包括問題主要內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時間、發(fā)現(xiàn)地點、發(fā)現(xiàn)人員及電話、問題描述、原因分析、處理過程、處理結(jié)果。每缺一項扣0.3分。8. 2. 7培訓(xùn)記錄內(nèi)容完整，評價分值為1分。培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)會議發(fā)生的時間、地點、主講人、培訓(xùn)主題、會議簽到單、相關(guān)的照片或視頻資料。每缺一項扣0.2分。8. 2. 8 運維廢棄物處置記錄完整，評分分值為1分。對運維廢棄物的處置做好相關(guān)臺帳記錄。未記錄扣1分，記錄不完整的扣0.5分。8. 2. 9 所有記錄資料錄入運維管理平臺，評價分值為1分。錄入運維管理平臺的記錄資料應(yīng)包括處理設(shè)施身份證信息、巡查檢查記錄、養(yǎng)護記錄、維修記錄、水質(zhì)檢測記錄、信訪交辦反饋記錄、異常情況報送登記記錄、培訓(xùn)記錄。每缺一項扣0.2分。9. 1. 2制定安全應(yīng)急預(yù)案。9. 2. 1運維作業(yè)范圍區(qū)設(shè)置安全警示標識，評價分值為1分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣0.5分。9. 2. 2下井作業(yè)至少兩人一組，且配備安全、照明及檢測工具，評價分值為1分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣0.5分。9. 2. 3運維現(xiàn)場嚴禁吸煙、隨意動用明火，評價分值為1分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣1分。9. 2. 4落實定崗定人安全監(jiān)護責任，評價分值為1分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣0.5分。
9. 2. 5作業(yè)完成后將設(shè)施復(fù)位，評價分值為1分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣0.5分。
(內(nèi)容來源：水工業(yè)市場雜志)
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